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Política de Procesamiento de Información Personal

LG Magna e-Powertrain Co., Ltd. (en lo sucesivo denominada “Compañía”) protege la información personal de los usuarios de acuerdo con la ‘Ley de Protección de la Información Personal’ y la ‘Ley de Promoción de Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información’, etc., y se ha establecido e implementado la siguiente Política de Procesamiento de Información Personal para que cualquier reclamo relacionado puede procesarse rápidamente y sin problemas.


Artículo 1. Finalidad de Procesamiento, Recopilación, y Uso de Información Personal

La Compañía procesa la información personal con el propósito de preguntas 1:1 en la página web, consultas generales a través de canales en línea y en respuesta a preguntas y quejas sobre productos. La información personal no se utilizará para ningún otro propósito, salvo los que se especifican a continuación, y cuando cambie el propósito del uso, la Compañía implementará las medidas necesarias de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, como obtener un consentimiento adicional.


Artículo 2. Elementos de Información Personal y el Método de Recopilación

La Compañía recoge la siguiente información personal de los usuarios:

1. Finalidad de la Recopilación y Elementos de Información Personal

FinalidadObjetivoInformación Recogida
Responder a las consultas de clientesPreguntas desde la página webElemento Requerido : Dirección de correo electrónico
Elemento Opcional : Ninguno
Seguridad del sistemaVisitante de página webElemento Requerido : Registro de utilización
Elemento Opcional : Ninguno
Seguridad del sistemaVisitante de página webElemento Requerido : Registro de la visita
Elemento Opcional : Ninguno
Seguridad del sistemaVisitante de página webElemento Requerido : Información del registro de acceso
Elemento Opcional : Ninguno
Seguridad del sistemaVisitante de página webElemento Requerido : Información de IP
Elemento Opcional : Ninguno
Seguridad del sistemaVisitante de página webElemento Requerido : Datos estadísticos
Elemento Opcional : Ninguno

En el proceso de uso de servicios en línea, los registros de uso, los registros de visitas, la información del registro de acceso, la información de IP y los datos estadísticos se recopilan automáticamente para fines de seguridad del sistema. El usuario puede rechazar la recolección de estos datos, sin embargo, tal denegación puede dificultar que la Compañía le proporcione servicios al usuario.

※ En principio, la Compañía prohíbe el uso de sus servicios por menores de 14 años. Se exige un representante legal a los menores de 14 años.

2. Método de Recopilación de Información Personal
Recogida en línea: Recopilación de información introducida directamente por usuarios en la página web.


Artículo 3. Procesamiento, Utilización, y Periodo de Conservación de la Información Personal

La Compañía procesa y retiene la información personal durante el período de conservación y uso de la información personal que se acordó al recopilar información personal del sujeto de la información. La Compañía destruirá la información personal sin demora después de lograr el objetivo de recopilación y uso de la información personal.

Los respectivos períodos de conservación/utilización de la información personal son los siguientes:

Finalidad Página web preguntas 1:1 de los clientes, consultas generales/de producto, seguridad del sistema
Periodo de conservación 3 meses

Además, cuando la Compañía necesita retener la información personal recopilada durante un período determinado de acuerdo con las disposiciones de la legislación pertinente, podrá retener la información personal durante ese período.


Artículo 4. Suministro de Información Personal a Terceros

Al recopilar la información personal de los usuarios, la Compañía procesará las mismas sólo dentro del alcance del propósito establecido, sin proporcionarla a terceros, otras compañías u otras instituciones.
Sin embargo, se proporcionará la información personal a un tercero sólo cuando se haya obtenido el consentimiento previo del usuario o cuando esté sujeta a regulaciones especiales en la Ley de Protección de Información Personal y otras legislaciones, y cuando se proporcione la información personal en una forma que no identifique a un individuo específico si necesario para la preparación estadística o con fines de investigación académica, no se puede realizar un procedimiento de consentimiento por separado.


Artículo 5. Consignación del Procesamiento de Información Personal

La Compañía consignará las siguientes tareas de procesamiento de información personal con el fin de proporcionar un servicio ágil, y de acuerdo con el Artículo 26 de la Ley de Protección de Información Personal, la Compañía prohibirá el procesamiento de información personal con un propósito distinto del de realizar tareas consignadas. Las medidas técnicas y administrativas de protección, las restricciones al reenvío, la gestión y la supervisión, y las cuestiones relativas a las responsabilidades del fideicomisario, como la indemnización por daños, se especifican por separado en documentos tales como contratos, y el fideicomisario gestionará y supervisará si es procesado de forma segura.

Consignatario (Fideicomisario) Descripción de las tareas consignadas
Amazon Web Service Almacenamiento de datos
LGCNS Desarrollo y mantenimiento de sistemas, gestión de seguridad de la información personal

※ Cuando se modifiquen los detalles del consignatario o tarea consignada arriba, la Compañía reflejará dicho cambio a través de esta Política de Procesamiento de Información Personal sin demora.


Artículo 6. Derechos y Obligaciones de los Sujetos (Usuarios) de Información y Métodos de Ejercicio

Los usuarios tienen derecho a solicitar la visualización, corrección, eliminación y suspensión del procesamiento de la información personal relativa a la protección de la información personal, y la Compañía gestionará dicha solicitud sin demora cuando solicitada por el usuario. El ejercicio de los derechos podrá realizarse por escrito, por teléfono, correo electrónico, etc., y a través de un agente como el representante legal del usuario o una persona en quien se haya delegado.

Cuando un usuario solicita la corrección o eliminación de cualquier error, etc., en su información personal, la Compañía no utilizará dicha información personal ni proporcionará la misma a un tercero hasta que se complete la corrección o eliminación.

Los usuarios y sus representantes legales se reservan el derecho de proteger su información personal, así como la obligación de no infringir la información personal de terceros, y deberán tener cuidado de no filtrar o causar daño a la información personal de los usuarios y representantes legales, tales como a través de publicaciones.
Cuando un usuario no cumple con las obligaciones arriba y viola o daña la información personal de terceros, dicho usuario puede ser enjuiciado de acuerdo con las leyes pertinentes.


Artículo 7. Procedimiento y Método de Destrucción de la Información Personal

La Compañía destruye la información personal de inmediato cuando dicha información personal se vuelve innecesaria, como después del vencimiento del período de conservación o el logro del propósito de procesamiento, siendo el procedimiento y método el siguiente:

  1. Procedimiento de destrucción: La información personal que se va a destruir se selecciona y destruye de inmediato, excepto cuando otras leyes y regulaciones exigen que se conserve la información personal.
  2. Método de destrucción: La información personal registrada y almacenada en formato de archivo electrónico utiliza un método técnico que no puede guardar un registro, y se destruye la información personal registrada y almacenada en papel por trituración con una trituradora o por incineración.

※ Cuando haya expirado el período de conservación de la información personal acordado por el usuario o se requiera que la información personal se conserve de acuerdo con otras leyes, incluso después de que se haya logrado el propósito de procesamiento, se almacenará la información en una ubicación de almacenamiento distinta.


Artículo 8. Medidas para Garantizar la Seguridad de la Información Personal

La Compañía adopta las siguientes medidas para garantizar la seguridad de la información personal:

  1. Medidas administrativas
    • La Compañía establece e implementa un plan de gestión interno para la gestión segura de la información personal.
    • Al menos una vez al año la Compañía lleva a cabo capacitación en seguridad informática para el personal autorizado para procesar información personal.
    • La Compañía minimiza y gestiona la cantidad de personas que tienen acceso a información personal clave, tales como información de identificación única e información confidencial.
  2. Medidas técnicas
    • La Compañía cifra la información personal y alterna los derechos de acceso de la administración para que solamente aquellos que requieren acceso para trabajar puedan tener acceso a ella.
    • Al operar un sistema de control de acceso al servicio y un dispositivo de adulteración/falsificación de registros de acceso, la Compañía bloquea el acceso no autorizado y está preparada contra la intrusión externa, como la piratería informática.
    • Se instala un programa de seguridad para evitar la transmisión externa no autorizada de información personal.
    • La información personal se transmite de forma segura a través de cifrado del intervalo de transmisión.
  3. Medidas físicas
    • Acceso es controlado por áreas de operación protegidas tales como salas de ordenadores y salas de almacenamiento de datos.

Artículo 9. Cuestiones Relacionadas con la Finalidad y Rechazo de la Recopilación Automática de Información Personal

La Compañía utiliza la información de la ‘cookie’ para almacenar y recuperar periódicamente la información de usuario para proporcionar un servicio personalizado. Las cookies se refieren a archivos de texto muy pequeños que el servidor utiliza para operar el sitio web de la Compañía cuando se envía al navegador del usuario y se almacena en el disco duro de la computadora del usuario.
Las cookies no recopilan automáticamente ni activamente información de identificación personal, pudiendo los usuarios rechazar el almacenamiento o eliminar estas cookies en cualquier momento.

  1. Finalidad del uso de las cookies, etc.
    Para proporcionarles un mejor servicio a los clientes, Google, Inc. (en lo sucesivo denominado «Google») utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, para recopilar información anónima de cookies (datos demográficos, etc.) para analizar y evaluar cómo los clientes utilizan el servicio de una empresa y su objetivo es brindar un servicio eficiente mejorando y personalizando los servicios y productos.

    El procesamiento de la información recopilada a través de Google Analytics se rige por la Política de Privacidad de Google y los Términos de uso de Google Analytics:
    1. Política de Privacidad de Google : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/
    2. Condiciones de Uso de Google Analytics : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html

    La Compañía no recopila información de identificación personal a través de Google Analytics y no combina la información recopilada con información de identificación personal obtenida a través de otras fuentes.

  2. Cómo rechazar las cookies
    Los usuarios tienen el derecho de rechazar el uso de las cookies. Los usuarios pueden optar por no recibir información de cookies automatizada a través del siguiente método:
    1. Cómo rechazar las cookies desde su navegador
      [ Internet Explorer ]
      – Seleccione [Opciones de Internet] en el menú [Herramientas].
      – Seleccione [Avanzado] en la pestaña [Privacidad].
      – ‘Bloquear’ bajo [Cómo Rechazar las Cookies]
      [ Chrome ]
      – Seleccione [Ajustes] en el menú [Más] en la esquina superior derecha.
      – Seleccione [Avanzado] en la parte inferior.
      – En [Privacidad y Seguridad], seleccione [Configuración de Contenido]
      – Seleccione [Cookies] y haga clic en ‘Deshabilitar’ bajo [Permitir que sitios almacenen y lean datos de cookies].
    2. Instale el complemento Google Analytics Blocking: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Artículo 10. Gerente Principal de Protección de Información Personal

La Compañía ha designado un supervisor de información personal que asumirá la responsabilidad del procesamiento general de la información personal y manejará las quejas y mitigación de daños para los sujetos de información de la siguiente manera: Todas las consultas, quejas, mitigación de daños, etc., que surjan del uso de los servicios (o negocios) de la Compañía pueden llevarse a cabo a través del gerente de protección de información personal y la Compañía responderá y manejará de inmediato dichas consultas.

  • Gerente de Protección de Información Personal: Jefe del Departamento de Seguridad Informática
  • Departamento de Protección de Información Personal: Departamento de Seguridad Informática
  • TEL: 032-723-1820
  • Para consultas: lgmagna.cpo@lgmagna.com

Artículo 11. Recursos para Violación de Derechos

El usuario puede ponerse en contacto con las siguientes organizaciones para consultas relacionadas con la reparación de daños por infracción de información personal y otras consultas relacionadas.
Las siguientes organizaciones son organizaciones independientes de la Compañía, y deben ser contactadas para obtener más asistencia si no estuviera completamente satisfecho con el manejo de sus quejas o los recursos proporcionados por la Compañía.

  • Categoría: Centro de Comunicación de Violación de Información Personal
  • Vinculación: KISA
  • Página web: privacy.kisa.or.kr
  • Contacto: 118(Sín código de país)
  • Categoría: Comité de Mediación de Disputas de Información Personal
  • Vinculación: División de Investigación de Delitos Cibernéticos
  • Página web: www.kopico.go.kr
  • Contacto: 1833-6972
  • Categoría: División de Investigación Cibernética
  • Vinculación: Fiscalía Suprema
  • Página web: www.spo.go.kr
  • Contacto: 1301(Sín código de país)
  • Categoría: Buró Cibernético
  • Vinculación: Agencia de Policía Nacional
  • Página web: cyberbureau.police.go.kr
  • Contacto: 182(Sín código de país)

Artículo 12. Enmiendas a la Política de Procesamiento de Información Personal

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de julio de 2021.